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추적 관련 FAQ

주문 상품의 배송 시기에 대하여

주문 처리 기간은 일반적으로 영업일 기준 13일입니다. 발송 후 예상 도착까지는 영업일 기준 710일입니다. 자세한 배송 및 처리 시간은 상품 체크아웃 화면에서 확인해 주세요.

※주문 내용이 여러 차례에 나뉘어 발송될 수 있습니다. 그럴 경우 각 발송마다 알림 이메일과 추적 번호를 보내드립니다.

주문 후 상품 추가 및 삭제에 대하여

주문의 정확한 시간 엄수를 약속드리기 위해, 일반적으로 주문 확정 후 즉시 처리를 시작합니다. 이 때문에 주문 확정 후에는 내용 변경이 불가능합니다.

주문 번호 확인 방법

주문 번호는 확인 이메일 상단에 기재되어 있습니다. 받은 편지함 또는 스팸 메일 폴더를 확인해 주세요. 그래도 찾을 수 없는 경우 아래 양식에 입력해 주세요.


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