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5. 단순 변심으로 반품 시 유의사항

고객님의 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 반품택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다

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반품/교환에 관한 정책

<반품/교환 안내>

해외 직송 상품으로 무료 배송이지만 상품을 받은 후 14일 이내에만 반품/교환 신청 가능합니다. 단, 고객님의 단순 변심 혹은 상품을 수령 후 14일을 초과할 경우 반품/교환 신청이 불가합니다.

상품 도착 후, 까다롭겠지만 결함이나 제품 틀림이 없는지 사용 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

반품/교환을 희망하시는 상품은 도착 후 14일 이내에 연락을 부탁합니다.

14일을 초과할 경우 반품/교환 신청이 불가하므로 양해해 주시길 부탁합니다.

<고객님께 사유로>

고객의 사정으로 반품/교환하는 경우의 배송비는 고객님 본인이 부담하셔야 합니다. 그러나 사용한 후의 상품이나 고객님의 단순 변심으로 반품/교환 신청하는 경우 접수할 수 있지 않습니다. (예를 들어, "크기가 맞지 않는다", "모니터의 색상 차이", "이미지 효과", "고객 주문 실수 "등의 이유에 의한 반품, 교환 희망은 고객 사정 반품, 교환됩니다. )

<불량상품 사유로>

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단, 아래 같은 경우는 반품/교환을 받을 수 없습니다.

· 착용 후 (태그 컷 등)이나 세탁 후 상품

· 고객에 의해 더럽힘이나 파손된 상품

· 사용 후 또는 사용 흔적이 있는 상품

· 상품 도착 후 14일 초과하는 경우

· 연락 없이 반송하신 경우

· 태그와 상자 등 부속품을 분실, 파손한 경우

· 담배나 향수 등의 냄새가 붙어 있는 상품

· 구매 의욕이 없는 등 악성 주문으로 간주한 경우

· 포장 상자나 상품에 씌운 비닐에 직접 송장을 붙여 넣어 반송하는 경우

<반품/교환 비용 및 기간 안내>

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